DOW NFZ Wakacje w Europie? Sprawdź czy masz EKUZ
Ruszają wakcje. Jeżeli planujemy podróż za granicę, warto zabrać ze sobą kartkę EKUZ. Dzięki niej będziemy mieć prawo do korzystania z niezbędnej pomocy medycznej. Kartę dostaniemy bezpłatnie od ręki w dolnośląskim NFZ. Od początku roku w Dolnośląskim Oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia wystawiono ponad 70 tysięcy kart.
Nawet na wyjeździe możemy potrzebować pomocy lekarskiej. W takim przypadku dobrze jest mieć przy sobie EKUZ. Jeżeli nagle rozchorujemy się lub ulegniemy niespodziewanej kontuzji, Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego umożliwi nam otrzymanie opieki medycznej.
– Nawet niezbyt skomplikowane złamanie czy niespodziewana choroba w obcym kraju, może być nie tylko źródłem dużego stresu, ale także sporo kosztować. Dlatego, jeśli planujemy zagraniczny urlop, czy chociaż krótki wypad np. za czeską, czy słowacką granicę czas sprawdzić, czy EKUZ jest ważna, a jeśli nie, to koniecznie wyrobić nową. W tym roku swoją kartę odebrało już ponad 70 tysięcy mieszkańców naszego województwa – powiedziała Anna Szewczuk-Łebska, rzeczniczka prasowa dolnośląskiego NFZ
Przed wyjazdem sprawdź zasady
Należy pamiętać, że EKUZ uprawnia do leczenia za granicą na takich samych zasadach jakie obowiązują obywateli danego kraju. Jeżeli w miejscu naszego pobytu istnieje obowiązek współpłacenia za konkretne świadczenie to i nas będzie on dotyczył, nawet jeśli w Polsce jest ono bezpłatne. Przykładowo, w Hiszpanii obowiązuje całkowita odpłatność za leczenie stomatologiczne. W Chorwacji pacjent pokrywa 20% kosztów leczenia specjalistycznego i szpitalnego. We Włoszech z własnej kieszeni pokryjemy część kosztów transportu do szpitala, a na Cyprze zapłacimy 3 euro za wizytę u lekarza ogólnego oraz 6 euro za wizytę u specjalisty.
Z zasadami refundacji leczenia w kraju, do którego się wybieramy, warto zapoznać się przed wyjazdem. Znajdziemy je na stronie internetowej nfz.gov.pl w zakładce Dla Pacjenta, Leczenie na granicą.
Potrzebujesz pomocy i masz EKUZ? Dowiedz się co dalej
W razie nagłego zachorowania, pogorszenia stanu zdrowia lub urazu należy zgłosić się do najbliższej placówki publicznej (EKUZ działa tylko w publicznym systemie ochrony zdrowia). Przed udzieleniem świadczenia należy okazać kartkę EKUZ lub certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ. Oba dokumenty są ważne z aktualnym dokumentem tożsamości.
Trzeba pamiętać, że to lekarz decyduje czy udzieli nam świadczenia finansowanego w ramach EKUZ. Zrobi tak, jeśli skorzystamy z leczenia na takich samych zasadach co obywatele kraju, w którym się znajdujemy. Warto pamiętać, żeby zachować dokumentację, oryginały rachunków i faktur, które mogą przydać się do refundacji po powrocie do kraju, ponieważ może być tak, że najpierw będziemy musieli zapłacić za leczenie, a dopiero po powrocie do Polski otrzymamy refundację.
Zgłaszając się po pomoc medyczną w innym kraju, zawsze musimy wyraźnie zaznaczyć, że chcemy skorzystać z pomocy medycznej gwarantowanej kartą EKUZ, w przeciwnym razie możemy otrzymać świadczenia, za które będziemy musieli zapłacić w całości.
Gdzie działa EKUZ?
Karta EKUZ potwierdza, że mamy prawo do leczenia w czasie wyjazdów do większości krajów europejskich. Są to kraje Unii Europejskiej, a także Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Szwajcaria i Wielka Brytania.
Karta jest również ważna na terytoriach zamorskich:
• francuskich: Gwadelupa, Martynika, Reunion, St. Pierre-et-Miquelon i Gujana Francuska
• portugalskich: Azory i Madera
• hiszpańskich: Majorka i Wyspy Kanaryjskie.
Nie obowiązuje natomiast: na Wyspach Normandzkich i wyspie Man oraz w Monaco, San Marino i Watykanie.
Skąd wziąć EKUZ?
Karta wydawana jest bezpłatnie i można ją uzyskać na kilka sposobów, a to który z nich jest najlepszy, zależy głównie od czasu, jaki został nam do wyjazdu.
Wniosek o turystyczną kartę EKUZ możemy złożyć:
• osobiście w dowolnym oddziale lub delegaturze NFZ
• za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP
• pocztą tradycyjną, wysyłając wniosek na adres dowolnego oddziału lub delegatury NFZ
Jeśli składamy wniosek przez Internetowe Konto Pacjenta lub mojeIKP karta zostanie wysłana Pocztą Polską na adres podany we wniosku. Zarówno w Internetowym Koncie Pacjenta, jak i w aplikacji mojeIKP możemy śledzić przesyłkę, aby sprawdzić gdzie znajduje się karta od momentu jej wysłania przez NFZ. Zazwyczaj czas rozpatrzenia wniosku trwa do 5 dni, ale od czerwca do września ze względu na dużą liczbę wniosków może wydłużyć się do kilkunastu dni.
Od ręki kartę otrzymamy natomiast w salach obsługi klientów NFZ. W czasie wizyty w oddziale należy mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość oraz ewentualnie dodatkowe dokumenty jak np. legitymacja studencka. Doradca NFZ sprawdzi, czy mamy prawo do korzystania ze świadczeń finansowanych ze środków publicznych. Gdy dopełnimy wszystkich formalności, karta zostanie nam wydana od ręki – cały proces trwa od kilku do kilkunastu minut.
We Wrocławiu kartę odbierzemy w sali obsługi klientów w Dolnośląskim DOW NFZ przy ul. Traugutta 55. W Jeleniej Górze przy ul. Wolności 18, w Legnicy przy ul. Jana Pawła II 7 oraz w Wałbrzychu przy ul. Tadeusza Kościuszki 1-3, a także w punktach obsługi klientów w Głogowie przy ul. Kotlarskiej 15 oraz w Kłodzku przy ul. Objazdowej 11.
Osoby planujące zagraniczną podróż, będą mogły także wyrobić EKUZ 7 i 28 lipca na wrocławskim lotnisku w godzinach od 10:00 do 13:30. Na stanowisku, tak samo, jak w sali obsługi, zostaniemy poproszeni o wypełnienie wniosku oraz okazanie dokumentu tożsamości.
Uwaga: EKUZ nie jest kartą rodzinną, dlatego każdy członek rodziny musi mieć własną, nawet dziecko.
A co jeśli zgubię EKUZ w trakcie pobytu za granicą?
Jeżeli zapomnimy zabrać kartę lub zgubimy ją w czasie podróży, a musimy skorzystać z pomocy medycznej, jest jeszcze dodatkowy sposób na uniknięcie opłat. W takiej sytuacji możemy wystąpić o tymczasowy certyfikat zastępujący tę kartę. Jest on wydawany tylko w wyjątkowych sytuacjach, kiedy nagle musimy podjąć leczenie. Certyfikat zapewnia prawo do korzystania ze świadczeń zdrowotnych za granicą na takich samych zasadach jak EKUZ i działa również do 90 dni wstecz.
Wniosek o wydanie certyfikatu możemy łatwo złożyć w aplikacji mojeIKP. Trzeba zalogować się do aplikacji i wejść w zakładkę e-zdrowie. Następnie klikamy w ikonę: Ubezpieczenia zdrowotne za granicą i wchodzimy w zakładkę: Wnioski o certyfikaty. Klikamy symbol + i we wniosku, który się otworzy, wpisujemy potrzebne dane. Certyfikat zostanie wydany w formie dokumentu elektronicznego (w formacie pdf). Uzyskany dokument należy przekazać do placówki medycznej, która udziela świadczeń medycznych.
Wniosek można złożyć także mailowo, ale musimy opatrzyć go podpisem elektronicznym. Należy wskazać daty, w jakich świadczenie zostało udzielone lub datę początkową, jeśli leczenie nadal trwa, a także sposób, w jakim dokument ma zostać dostarczony. Wniosek możemy znaleźć na stronie nfz.gov.pl, w zakładce Dla Pacjenta, Leczenie za granicą, Leczenie w krajach EU/EFTA/Zjednoczonym Królestwie.
Pamiętajmy, że EKUZ to ważny element naszego bezpieczeństwa podczas zagranicznej podróży. Jeśli zdarzy się wyjątkowa sytuacja: choroba, uraz lub wypadek komunikacyjny karta EKUZ może oszczędzić nam i naszym bliskim wielu niepotrzebnych stresów.
Źródło: Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ